Informativa GDPR
1. Introduzione e Ambito di Applicazione
La presente Informativa sulla Protezione dei Dati descrive le modalità con cui noi, in qualità di negozio, raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web.
L’informativa è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) ed è applicabile a tutti gli utenti situati in Italia.
2. Principi di Raccolta e Trattamento dei Dati
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto dei principi fondamentali previsti dal GDPR:
- Liceità, correttezza e trasparenza: i dati sono raccolti per finalità legittime e comunicate in modo chiaro
- Limitazione delle finalità: i dati sono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini, l’assistenza clienti, la sicurezza e le comunicazioni autorizzate
- Minimizzazione dei dati: raccogliamo solo le informazioni strettamente necessarie
- Esattezza: adottiamo misure per mantenere i dati accurati e aggiornati
- Limitazione della conservazione: i dati sono conservati solo per il periodo necessario
- Integrità e riservatezza: applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati
3. Base Giuridica del Trattamento
Ai sensi dell’articolo 6 del GDPR, il trattamento dei dati personali da parte del nostro negozio si basa su:
- Esecuzione di un contratto: gestione degli ordini, spedizioni e assistenza post-vendita
- Consenso dell’utente: per comunicazioni facoltative o funzionalità non essenziali
- Interesse legittimo: miglioramento dei servizi del sito web, prevenzione di utilizzi impropri e analisi interne
- Obblighi legali: adempimenti amministrativi e requisiti normativi applicabili
4. Diritti degli Utenti
In conformità agli articoli 15–22 del GDPR, gli utenti hanno il diritto di:
- Accedere ai propri dati personali
- Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
- Richiedere la cancellazione dei dati non più necessari
- Opporsi al trattamento basato su interesse legittimo
- Richiedere la limitazione del trattamento
- Ottenere la portabilità dei dati in formato strutturato
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
Per motivi di sicurezza, ogni richiesta deve essere accompagnata da una verifica dell’identità dell’utente.
5. Conservazione e Sicurezza dei Dati
I periodi di conservazione applicati sono i seguenti:
- Dati relativi agli ordini: fino a 5 anni dall’ultima transazione
- Dati amministrativi e contabili: secondo i termini previsti dalle normative applicabili
- Dati per comunicazioni autorizzate: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 3 anni dall’ultimo contatto
Adottiamo misure di sicurezza avanzate, tra cui crittografia, accessi controllati, sistemi di backup sicuri e monitoraggio tecnico continuo.
6. Condivisione e Trasferimento dei Dati
I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con soggetti autorizzati, quali:
- Fornitori di servizi di pagamento e consegna
- Fornitori tecnici per l’hosting e la gestione del sito web
Tutti i soggetti terzi operano nel rispetto di obblighi contrattuali vincolanti e degli standard GDPR.
Eventuali trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo avvengono esclusivamente sulla base di garanzie adeguate.
7. Gestione del Trattamento dei Dati
Il trattamento dei dati personali è gestito direttamente dal nostro negozio, che ne garantisce correttezza, sicurezza e conformità alle normative applicabili.
8. Reclami e Autorità Competente
Gli utenti che ritengano che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme al GDPR hanno il diritto di presentare reclamo presso l’autorità di controllo competente in Italia.
9. Contatti — Informazioni Operative
Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR, il servizio dedicato del nostro negozio è disponibile tramite:
E-mail: trackorder@loftgetbay.com
Telefono: +65 (857) 76301
Indirizzo: APT BLK 89 TANGLIN HALT ROAD #02-358, SINGAPORE 141089, SINGAPORE
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, 08:00–15:00 (escluse festività)
Area di applicazione: Italia